VENDITA
I CODICI SEGRETI DELLA VENDITA
3° LIVELLO
Competenze avanzate per vendere e generare fatturato
Questo corso di vendita completa il percorso formativo del 1° Livello (Base) e del 2° Livello (Intermedio).
Per diventare il punto di riferimento dei tuoi clienti (e non solo), è fondamentale saper creare relazioni di valore, attraverso competenze specifiche attivate.
Le abilità acquisite in questo percorso formativo dedicato alla vendita consentono di generare empatia durante la trattativa, incanalando i bisogni espressi dal cliente per giungere insieme al traguardo della vendita.
Conoscere esattamente tutte le dinamiche possibili della vendita determina il venditore outstanding (eccezionale e straordinario).
Questo 3° modulo conclude l’intero percorso formativo sulla vendita e insegna come integrare empatia ed etica, intesa come capacità di instaurare rapporti win-win per consentire di consolidare e incrementare la propria attività.
Obiettivi
01.Sviluppare la tua capacità di ascolto proattivo
02.Imparare a instaurare rapporti win-win, creando valore per te e per gli altri
03.Imparare a gestire il dissenso e a superare i conflitti con clienti, fornitori e collaboratori
04.Scoprire come le tue paure inconsce condizionano le tue relazioni
05.Comprendere come creare il clima giusto per avviare la negoziazione
06.Imparare a creare la rete di vendita di successo
07.Canalizzare le vendite e sviluppare l’attitudine al post-vendita
Il venditore outstanding
I PARTE
- L’empatia superlativa
- Il venditore outstanding
- Mettici la faccia!: video per evento, testimonial, intervista, dimostrativo del vostro
prodotto/servizio - Consenso e dissenso: i messaggi nascosti
- Persone, non ‘clienti’: vendere “insieme” al cliente
- Come parlare con i clienti
- Tutte le dinamiche venditore-cliente
- Che venditore sei? Test esclusivo di autodiagnosi
II PARTE
- Obiezioni e critiche costruttive:
– analisi del feedback
– gestione delle criticità - Il timor panico: gestire le emozioni
- Principi di Public Speaking
- La sfida: coniugare etica e profitto
- L’etica: il vero valore aggiunto
- L’approccio win-win
- Dossier Telemarketing e Teleselling: come essere vincenti nell’era digitale
- Trasformare i clienti in fan entusiasti
- La rete vendita vincente: recruiting, formazione e training, incentivazione
- Esercizi esclusivi: metabolizza le abilità
- Role play e simulazioni
A chi si rivolge
- Imprenditori
- Manager
- Liberi professionisti
- Agenti junior e senior
- Venditori junior e senior
- Team leader
Scheda tecnica del corso
Scopri le caratteristiche di questo percorso di coaching.
Tipologia
Durata
Attestato
Materiale didattico
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Michele Tribuzio
Life, mental & business coach