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Master in Comunicazione
2° Livello

MASTER

PERCORSO FORMATIVO

MASTER - 2° LIVELLO

COMUNICAZIONE

Il Master in Comunicazione di 2° livello ha lo scopo di implementare la capacità di conoscere e comprendere gli interlocutori: collaboratori, clienti e fornitori definendo l’eccellenza nella performance.
Attraverso questo percorso potrai imparare ad elaborare presentazioni efficaci e a stabilire e gestire relazioni ottimali veicolando idee, obiettivi e propositi e a gestire critiche e dissensi.

PROGRAMMA

MODULO 1 

COME CAPIRSI AL PRIMO SGUARDO

Il linguaggio invisibile del volto e del corpo

Tecniche di Fisiognomica

  • Morfo-psicologia: relazioni tra personalità e forma del volto
  • Analisi fisiognomica personalizzata
  • I tratti caratteriali predominanti

Tecniche di Psicosomatica

  • Comunicazione corporea e pensiero
  • Il tipo Tiroideo: il “cavallo da corsa”
  • Il tipo Surrenale: il “cavallo da tiro”
  • Il tipo Ipofisario: ricco di “qualità spirituali”
  • Analisi psicosomatica personalizzata

Tecniche di Semiotica

  • Verbale, non verbale e paraverbale: il significato dei segni
  • Test: che comunicatore sei?
  • Dimmi come cammini e ti dirò chi sei
  • Grafologia
  • Indizi preziosi per capire meglio chi abbiamo di fronte

MODULO 2 

ECCELLENZA NELLA PERFORMANCE

Strategie e tecniche immediate per superare i propri limiti

Il leader

  • Chi è il leader?
  • Emozioni, tempo, obiettivi e interazione
  • Intelligenza spirituale, emotiva, razionale
  • Gestione delle emozioni (self control/timor panico/emozioni negative)
  • Le 5 forze vettoriali del successo
  • Il potere della mente sul corpo
  • Spazio al Ben-Essere: prenditi cura di te
  • Il talento: innato o creato attraverso l’allenamento
  • Passione, amore e motivazione
  • Parole proibite e parole d’oro
  • Psicologia delle interazioni negoziali
  • Evadere dalla Comfort Zone
  • Congruenza e integrazione nelle 3 aree del sapere

Top performance

  • Le 3 armi del Top Performer
  • Linguaggio verbale, paraverbale e non verbale
  • I 5 punti del Modeling del Genio di John Grinder (fondatore della PNL)
  • Esercizio delle 3 posizioni (Michael Colgrass)

MODULO 3 

PROTOCOLLO TOP LEVEL

Percorso formativo per management e collaboratori

1° Step – Condivisione del progetto

  • 1° giorno:
    – Incontro conoscitivo del team dirigenziale o manageriale
    – Acquisizione delle informazioni relative a studi ed esperienze lavorative per verificare mansioni e attitudini
    – Creazione del gruppo creativo
    – Incontro con i collaboratori per conoscere i loro profili professionali e comprenderne la corretta collocazione funzionale
  • 2° giorno:
    – Elaborazione del percorso formativo e del gruppo creativo

2° Step – Registrazione del video

  • 1° giorno:
    – Completamento dell’analisi di tutti i processi di vendita con il gruppo creativo
  • 2° giorno:
    – Registrazione del video di tutti i processi di vendita (telefonata inbound e outbound, accoglienza in azienda, visita al cliente con presentazione del prodotto/servizio, chiusura della trattativa) referenze ed eventuali inserimenti di nuove risorse umane nel settore commerciale

3° Step – Team training

  • Attività formative in gruppi di 3 persone (triangoli) 
  • Definire le “regole d’ingaggio”

4° Step – Feedback e autovalutazione

Durata: 2 ore settimanali / 4 settimane

  • Valutazioni conclusive di ciascun gruppo (triangolo)
  • Tesi conclusiva

5° Step – Valutazione

  • Incontro con i leader per la verifica analitica dei contenuti del manuale
  • Visione del video
  • Definizione del montaggio video

6° Step – Definizione del protocollo

  • Stampa dei manuali e pubblicazione del video

7° Step – Realizzazione del protocollo

  • Condivisione dei risultati: meeting “the best of…”
  • Deposito del brevetto “Protocollo Top Level”
DESTINATARI DEL CORSO

A chi si rivolge

  • Imprenditori
  • Manager
  • Liberi professionisti
  • Agenti
  • Venditori
  • Team leader
MICHELE TRIBUZIO COACHING

Scheda tecnica del corso

Scopri le caratteristiche di questo percorso di coaching.

Tipologia

Master

Durata

3 moduli di 2 giorniTotale: 6 giorni

Attestato

Attestato di frequentazione

Materiale didattico

Libri, video, audio
DICONO DI ZIO MIKE

Testimonianze

Contatti

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